• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

İZMİR VALİLİĞİ
İZMİR VALİLİĞİ
İZMİR VALİLİĞİ
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Tarihçe İl Protokol Listesi Kurumsal Kimlik Mevzuat
  • İZMİR
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Kurumsal Açıklamalar Duyurular Memnuniyet Anketi Dosyalar TÜİK İzmir İstatistikleri İmza Yetkisi Verilen Amir İzinleri
  • İLETİŞİM
°C
11
Nisan2021
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali Yavuz Selim KÖŞGER
      • Vali Yardımcıları
        • Ahmet Ali Barış
        • Hulusi Doğan
        • Hacı Mehmet Kara
        • Hikmet Dengeşik
        • Osman Nuri Canatan
        • Mustafa Yıldız
        • Aydın Memük
        • Ünal Çakıcı
        • Hüseyin Karameşe
        • Faik Arıcan
        • Erhan Günay
        • Sultan Doğru
        • Barış Demirtaş
        • Fatih Kızıltoprak
        • Görev Bölümü
      • Kaymakamlar
        • Ömer Karaman
        • Ahmet Hamdi Usta
        • Mehmet Ali Öztürk
        • İbrahim Süha Karaboran
        • Mahmut Kaşıkçı
        • Abdurrahman Çelebi
        • Fatih Genel
        • Mahmut Nedim Tunçer
        • Ünal Çakıcı
        • Kaya Çıtak
        • Alper Faruk Güngör
        • Ali Çetin
        • Ahmet Süheyl Üçer
        • Bülent Bayraktar
        • Cemil Özgür Öneği
        • Serap Özmen Çetin
        • Ali Rıza Çalışır
        • Kemal Kızılkaya
        • Erol Türkmen
        • Batuhan Sarıoğlu
        • Mehmet Eriş
        • Bahri Tiryaki
        • Fatih Yılmaz
        • Suat Dervişoğlu
        • Fatih Aksoy
        • Naci Aktaş
        • Ekrem İnci
        • Fatih Çobanoğlu
        • Ercan Öter
        • Murtaza Dayanç
    • Valilik Birimleri
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • Protokol Şube Müdürlüğü
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • İdare ve Denetim Müdürlüğü
      • İl Planlama ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt ve Proje Müdürlüğü
      • Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
    • Tarihçe
    • İl Protokol Listesi
    • Kurumsal Kimlik
    • Mevzuat
  • İZMİR
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
      • İl Emniyet Müdürlüğü
      • İl Göç İdaresi Müdürlüğü
      • İl Milli Eğitim Müdürlüğü
      • İl Sağlık Müdürlüğü
      • Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü
      • Ticaret İl Müdürlüğü
      • İl Tarım ve Orman Müdürlüğü
      • Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü
      • Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü
      • Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü
      • İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
      • İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
      • İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü
      • İl Jandarma Komutanlığı
      • Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü
      • İl Kalite ve Koordinasyon Kurulu
      • İl Güvenlik ve Acil Durumlar Koordinasyon Merkezi
      • İl Defterdarlığı
      • İzmir 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
    • Kamu Hizmet Standartları
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Kurumsal Açıklamalar
    • Duyurular
    • Memnuniyet Anketi
    • Dosyalar
    • TÜİK İzmir İstatistikleri
    • İmza Yetkisi Verilen Amir İzinleri
  • İLETİŞİM
HİZMETLERİMİZ
  • Hizmet Birimleri
    • İl Emniyet Müdürlüğü
    • İl Göç İdaresi Müdürlüğü
    • İl Milli Eğitim Müdürlüğü
    • İl Sağlık Müdürlüğü
    • Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğü
    • Ticaret İl Müdürlüğü
    • İl Tarım ve Orman Müdürlüğü
    • Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü
    • Sanayi ve Teknoloji İl Müdürlüğü
    • Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü
    • İl Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü
    • İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü
    • İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü
    • İl Jandarma Komutanlığı
    • Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü
    • İl Kalite ve Koordinasyon Kurulu
    • İl Güvenlik ve Acil Durumlar Koordinasyon Merkezi
    • İl Defterdarlığı
    • İzmir 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü
  • Kamu Hizmet Standartları

İZMİR 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ

112 ACİL ÇAĞRI MERKEZLERİ KURULUŞ, GÖREV VE ÇALIŞMA YÖNETMELİĞİ GEREĞİNCE 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ MÜDÜRÜ GÖREV YETKİ VE SORUMLULUKLARI
 
Çağrı merkezi müdürünün görev, yetki ve sorumlulukları şunlardır:
 
a) Çağrı merkezi çalışmalarının düzenli, sürekli ve verimli bir şekilde aksamadan sürdürülmesini sağlamak için gerekli tedbirleri almak,
b) Müdürlüğün ödenek ve kadro ihtiyaçlarını tespit ve takip etmek,
c) Kendisine bağlı personelin disiplin ve diğer özlük hakları ile ilgili iş ve işlemleri yürütmek, farklı kurumlardan gelip çağrı merkezinde görev yapan personelin çağrı merkezinin çalışma usul ve esaslarına uyup uymadığını takip etmek, uymayanları valilik kanalı ile ilgili kurumlara bildirmek,
ç) Vardiyalarda görevli personelin yetersiz kalması halinde yeterli personelin görevlendirilmesini sağlamak üzere valilik kanalı ile ilgili kurumlara bildirimde bulunmak,
d) Çağrı merkezinde hizmet veren kurum ve kuruluşlar ile işbirliği ve koordinasyon içerisinde hizmet içi eğitim çalışmalarını yürütmek ve geliştirmek,
e) Her bir vardiyada çalışacak çağrı alıcıların sayısını düzenlemek, gerekli görevlendirmeleri yapmak,
f) Her vardiyada görev yapan çağrı alıcıları arasından bir kişiyi grup sorumlusu olarak belirlemek,
g) İl acil çağrı hizmetleri ile ilgili faaliyet ve verileri yıllık olarak derleyip, değerlendirilmek üzere rapor halinde valiliğe sunmak,
ğ) Yeni ve iyi uygulama örneklerini takip etmek ve çağrı merkezi teknolojisinin güncel tutulmasını sağlamak için rapor ve projeler hazırlayıp valilik aracılığıyla Genel Müdürlüğe sunmak,
h) Çağrı merkezinin tanıtımını sağlayacak faaliyetler düzenleyerek kamuoyunu 112 Acil Çağrı Merkezi hakkında bilgilendirmek,
ı) Deprem, sel, heyelan ve kaya düşmesi gibi doğal afetler, önemli toplumsal olaylar, büyük ölçekli yangın, KBRN ve trafik kazası gibi olaylara ilişkin çağrı merkezine yapılan bildirimleri ivedilikle ilgili vali yardımcısına iletmek ve aldığı talimatlar doğrultusunda gerekli işlemleri yürütmek,
i) Çağrı merkezinde görev yapan müdürlük personelinin görev, yetki ve sorumluluklarını valilik onayı ile belirlemek,
j) Kurumların haberleşme sistemlerinin çalışır halde olmasını gözetmek, aksaklıkların giderilmesine yardımcı olmak,
k) İlgili kurumların acil yardım hizmeti sunan komuta ve kontrol merkezleri ile telli, telsiz ve yazılım bağlantılarının sağlanması için ilgili kurumlarla koordinasyonu sağlamak,
l) Çağrı merkezinin fiziki imkânları ölçüsünde ilgili kurumların komuta ve kontrol merkezi ihtiyaçları için çağrı merkezinde ve diğer mahallerde valilik onayına istinaden yer tahsisi yapmak,
m) Valinin veya sorumlu vali yardımcısının vereceği benzeri diğer görevleri yapmak.
 
 
İLETİŞİM: 0232 498 77 77
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • Resmi Gazete
  • YİKOB
  • İlan Portalı
Mithat Paşa Cad Yeşiltepe Mah 92/A Ege Üniversitesi Atatürk Kültür Merkezi, Konak/İZMİR
Telefon: 0(232) 455 8282 - Fax: 0(232) 441 9183 - e-posta: izmir@icisleri.gov.tr